Hos User IT
Er du i trygge hænder
IT-supporten yder telefon support og remote support til kritiske hændelser både i og uden for normal arbejdstid, vi er tilgængelig hver time, hver dag.
IT-support er afgørende for dine forretningsmål og processer, når hvert minut med nedetid og afbrydelse tæller.
IT-SUPPORT
Dansk talende
IT-supportere
Tilgængelig
24/7/365
Proaktiv overvågning
Vi sidder klar til at assistere
En af kerneydelserne hos USER IT, er vores proaktive og dygtige IT kundesupport. Mange kan i den hektiske hverdag på arbejdspladsen opleve IT-problematikker, der hurtigt kan udvikle sig til at blive en tidskrævende og frustrerende proces. Med en supportaftale hos USER IT, får I eksterne medarbejdere, der altid er klar til at yde IT-førstehjælp. Hermed får I mere frihed og fokus på jeres kerneforretning.
Brug servicehjulet til højre, for at se hvilke services I har brug for i jeres virksomhed og få en aftale, der passer jeres behov.
Personlig IT-Support døgnet rundt
Hos USER IT er der mulighed for at vælge 24/7 ServiceDesk. Som kunde får I en specialbygget og personlig oplevelse, fra besvarelse af telefoner til hvordan vi løser individuelle problemer.
Integreret med jeres eget IT-team sikrer vores medarbejdere, at jeres brugere altid har den samme support oplevelse, uanset hvem de interagerer med i fejlsituationer.
Vores team af uddannet IT-supportere, Datateknikkere og IT-teknologer, sidder klar ved telefonerne for at assistere med gode og holdbare løsninger.
Vi sætter brugeren i centrum
En af vores kerneværdier er, at vi altid har fokus på at vores kunder er i centrum. Vi lægger stor vægt på at højne kvaliteten for vores kunder, gennem god support, kvalitet og stærk IT-drift. Vi stræber dermed på altid at holde vores produktudvalg og services i top og opdateret. Det mener vi, er med til at give vores kunder den optimale kvalitets oplevelse.
Vi stræber efter at levere høj service med kundens behov i centrum.
Bliv ringet op
Vores dedikerede team er her for at hjælpe og besvare eventuelle spørgsmål du måtte have. Send dine oplysninger, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
