USER IT
Remote support
For at starte fjernsupport, klik på DOWNLOAD HERE logoet.
En dialogboks kommer frem, her skal du klikke på Kør (Run), og derefter på Kør (Run) igen. Dette starter en applikation på din server eller PC.
1
Dernæst ring til supporten på
tlf. + 45 8880 3000.
Åbent mandag til torsdag mellem 7.30 og 16.30
Fredag mellem 7.30 og 16.002
Oplys det unikke ID fra applikationen til supporteren, og afvent at forbindelse etableres.
3
Supporteren kan nu overtage din server eller PC og hjælpe dig.
Når supporten er færdig kan programmet lukkes, og den efterlader intet på server, PC eller mac.
